岗位名称：******运营商语音运营专员

一、岗位职责：

通过接听10086专线为中国移动用户答疑、办理业务、解决问题。（非电销）

二、岗位要求：

1.大专以上学历，18-30周岁，性别不限，普通话流利，口齿清晰；

2.会基本的计算机操作，打字速度不低于40字/分；

3.具备良好的服务意识和沟通表达技巧，有较强的抗压能力；

4.工作积极主动，有耐心，具备团队协作精神，有强烈的责任感。

三、薪酬福利：

薪资：

1.首月：底薪2500元（2000+500绩效考核，正式上岗开始计薪）；

2******个月起：底薪2000元+200满勤+200餐补+绩效+工龄工资+每月******员工奖励（综合工资：2500-5000元）。

福利：

（1）入职即缴纳五险一金；公司提供*********宿，（人才公寓，两室一厅，一厨一卫，住6个人）

（2）专业培训10天左右，学员享受30元/天的补助（培训通过后在当月工资中体现，培训周期根据个人能力而定）；

（3）根据项目情况和考核情况，针对******团队及个人设置相应等级奖励、劳动竞赛奖励及年终红包奖励；

（4）员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会。

四、工作时间：

上四休一、上七休二，月休6-8天，享受法定节假日福利。（如遇法定节假日上班，当日薪资三倍，另超出应出勤天数部分，按照1.5倍薪资核算加班工资）。

五、职业发展：